Privacidad

En The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort comprendemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a ganarnos la confianza de nuestros huéspedes mediante el cumplimiento de los más altos estándares. La política de The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort describe el tipo de información personal que recopilamos y recibimos, las circunstancias en las que la recopilamos o recibimos, las políticas y procedimientos que se han establecido para regular su uso, almacenamiento y divulgación de ciertos tipos de información personal en determinadas circunstancias limitadas, los procedimientos que debe seguir si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con su información personal, o con nuestras políticas y procedimientos, y la persona a la que debe dirigir dichas preguntas o solicitudes, así como los medios a través de los cuales se comunicará con esa persona. En esta política, por «información personal» se entiende la información sobre una persona que permite identificarla personalmente, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, o información que no es de dominio público.

 

¿Qué información solicitamos?

Recopilamos su información cuando se registra en nuestro sitio web, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo o rellena un formulario. Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, si procede, es posible que se le pida que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. No obstante, es posible visitar nuestro sitio de forma anónima.

 

¿Para qué utilizamos su información?

Toda la información que recopilamos sobre usted puede utilizarse de las siguientes maneras: para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar la oferta del sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de nuestros clientes), para mejorar el servicio de atención al cliente (su información nos ayuda a responder de forma más eficaz a sus solicitudes de atención al cliente y necesidades de asistencia) y para procesar transacciones.


Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida ni cedida a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar un producto adquirido o un servicio solicitado. Para enviar correos electrónicos periódicos. La dirección de correo electrónico que nos facilite para procesar un pedido solo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Nota: Si en cualquier momento desea dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de cada correo electrónico. Al realizar una reserva o utilizar los servicios de The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort, es necesario disponer de información para identificarle, contactar con usted y procesar su compra y sus solicitudes. Esta información suele incluir, entre otros datos, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad, así como su preferencia de idioma.

 

¿Cómo protegemos su información?

Aplicamos varias medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información personal. Ofrecemos un servidor seguro. Toda la información confidencial o de crédito proporcionada se transmite mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pago, a la que solo pueden acceder personas autorizadas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y que están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Tras una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de la seguridad social, datos financieros, etc.) no se almacenará en nuestros servidores.

 

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si se permite) y que permiten a los sitios o sistemas de los proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recuperar cierta información. Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de la compra, así como para comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas. Para obtener más información sobre el tipo de información que almacenamos temporalmente, visite la sección denominada «Política de cookies» incluida en este sitio web.


  ¿Revelamos información a terceros?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros. Esto no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestar un servicio, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad nuestra o de otros. Sin embargo, la información de los visitantes que no permita su identificación personal puede facilitarse a terceros con fines de marketing, publicidad u otros usos.

 

Enlaces a terceros

En algunas ocasiones, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, procuramos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios de terceros.

 

Norma de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

Cumplimos con los requisitos de la COPPA (Norma de Protección de la Privacidad Infantil en Internet) y con la Ley de Protección de las Personas Naturales en relación con el Tratamiento de sus Datos Personales en Costa Rica. Hacemos todo lo posible por no recopilar información de personas menores de 16 años. Nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años.

 

Política de privacidad exclusiva para internet

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Desde la Iglesia Católica, 4,2 km en dirección al volcán Arenal, en La Fortuna de San Carlos, Alajuela, Costa Rica
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